何とかなりませんか・・・

大型電気店と書店は大好きなところです。でも、たいていそこで嫌な思いをします。期待が大きい分失望しやすくなる？　そうではありません。最初から分かっているので、その分差し引いてもがっかりさせられることが多いのです。電気店は別の機会にして、今回は本屋さんの話です。

新しい本を開くときの喜びは、なんと言ってもインクの匂いと、指が切れそうに鋭利な紙の感触です。ん！？ ちょっと誤解されそうな言い方ですね。しかし、擦り傷だらけのカバーや、梱包の紐あとがしっかり付いている本を新本と呼べるのでしょうか。ひどい場合は角がつぶれていたり、押し込まれてゆがんでいるような本まで新品として棚に並んでいます。

以前、地元の大手書店で、飛行機の写真集を買おうとした時、カバーがあまりにもひどい擦り傷だらけなので、店の人に同じ本で新しいのはないのかを聞きました。その返答が「これしかありません。これがだめなら注文してもらうしかないですね」でした。そこで、注文したらいつ届くのかを聞くと、２週間から３週間ときた。店まで出向いて、目的の本が傷だらけで、きれいな本が欲しければ２～３週間後に出直せ、はないだろう。なにより、問題は「申し訳ありません」の一言もなく、当然といわんばかりの物言いである。誓って言うが、私は決して横柄な言い方はしていない。客が“すいませんが・・”と尋ねているのにもかかわらずなのだ。

その日以来、その店には行かなくなりました。その後、その店は同業他社に吸収されてしまいました。スーパーマーケットで凹んだ缶詰は返品だし、ホームセンターで凹んだ缶に入っているペンキは値引のワゴン商品です。本はいいのか？？

先日、今年の５月に出版された７５６円の新書を買いに、大手の郊外型書店に行きました。店の人に目的の本を探してもらったのですが、あいにく売り切れでした。“取り寄せます”とのことなので、入荷までの日数を聞くと、２週間といわれました。私は離島で暮らしているわけではありません。結局、ネット書店で買うことに・・・アマゾンで検索すると、残念ながら売り切れ。続いてセブンアンドワイを検索すると“在庫有り”、注文から２日でもよりのセブンイレブンで受け取れます。もちろん送料・手数料は無料。

最近は、アマゾンかセブンアンドワイで本を買うことが多くなりました。梱包もきちんとしているし、送られてくる本は間違いなく新品の本です。書店側にもいろいろと言い分はあるでしょう。客の本の取り扱いに問題があることは分かっています。しかし、社会はどんどん進歩しているのですから、もう少し何とかしてもらえないでしょうか。

書籍販売を生業にしている皆さんへのお願いです。

【月刊風水】日本観気研